Benachrichtigungen konfigurieren

Engagement-Leitfaden

Version
R61 SP2
Benachrichtigungen konfigurieren

Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Benachrichtigungen die Einladungsnachricht, die an alle Teilnehmer gesendet wird, wenn die Umfrage gestartet wird, und planen und senden Sie Erinnerungen an Teilnehmer, die die Umfrage nicht abgeschlossen haben. Benachrichtigungen werden in der Nachrichtenzentrale an die Teilnehmer sowie an deren E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen gesendet, wenn diese Benachrichtigungen aktiviert sind.

Sie müssen sicherstellen, dass Arbeitnehmer für den Empfang von Benachrichtigungen konfiguriert sind. Benutzer können ihre Benachrichtigungseinstellungen auf der Unterregisterkarte Einstellungen > Benachrichtigungen unter Profil anzeigen und aktualisieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Systembenachrichtigungen zuweisen.

So konfigurieren Sie die Einladung im Abschnitt Einladung:

  1. Navigieren Sie zu Engagement-Einrichtung > Umfragen > Benachrichtigungen.
  2. Geben Sie den Betreff der Einladungsnachricht in das Feld Betreff ein.
  3. Geben Sie die Einladungsnachricht in das Feld Nachricht ein.
  4. Sie können die Nachricht mithilfe der Symbole in der Formatierungsleiste formatieren. Wenden Sie Fett- oder Kursivschrift an oder fügen Sie einen Link hinzu. Sie müssen ein {LINK}- Token in der Nachricht angeben, um einen anklickbaren Link einzufügen, der erforderlich ist, damit jeder Teilnehmer auf die Umfrage zugreifen kann. Das {LINK}- Token wird durch eine Schaltfläche An Umfrage teilnehmen ersetzt:
  5. Screenshot of Engagement survey message
  6. Wenn Sie fertig sind und außerhalb des Textfelds klicken, zeigt die Anwendung eine Vorschau Ihrer Nachricht mit angewendeter Formatierung an.

Sie können die Umfrageeinladung bei Bedarf lokalisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Die Umfrageeinladung lokalisieren.

So planen Sie Erinnerungen für Teilnehmer im Abschnitt Erinnerungen:

  1. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Geben Sie den Betreff der Erinnerungsnachricht in das Feld Betreff ein.
  3. Geben Sie die Erinnerungsnachricht in das Feld Nachricht ein.
  4. Sie können die Nachricht mithilfe der Symbole in der Formatierungsleiste formatieren. Wenden Sie Fett- oder Kursivschrift an oder fügen Sie einen Link hinzu.
  5. Hinweis: Fügen Sie ein {LINK}- Token in die Nachricht ein, um einen anklickbaren Link in die Umfrage einzufügen.
  6. Wenn Sie fertig sind und außerhalb des Textfelds klicken, zeigt die Anwendung eine Vorschau Ihrer Nachricht mit angewendeter Formatierung an.
  7. Konfigurieren Sie das Erinnerungsdatum mithilfe der Dropdown-Liste Sendedatum der Erinnerung und des Steuerelements.
  8. Wählen Sie das relative Datum in der Dropdown-Liste aus:
    • Anz. der Tage nach Beginn
    • Anz. der Tage vor Ende
  9. Geben Sie die Anzahl der Tage in das Feld ein oder verwenden Sie die Pfeilsteuerelemente, um die Anzahl der Tage zu erhöhen oder zu verringern.
  10. Hinweis: Nur Teilnehmer, die die Umfrage nicht ausgefüllt haben, erhalten Erinnerungsnachrichten.

Wichtig: Fügen Sie alle Erinnerungen hinzu, die Sie während der Dauer der Umfrage senden möchten. Nachdem die Umfrage veröffentlicht wurde, können Sie keine weiteren Erinnerungsbenachrichtigungen konfigurieren.

Um eine Erinnerungsnachricht zu kopieren oder zu löschen, klicken Sie auf die Schaltflächen Kopieren oder Löschen.

Bei Bedarf können Sie Umfrageerinnerungen lokalisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Umfrageerinnerungen lokalisieren.