Anhang: Systemfragenbibliothek

Engagement-Leitfaden

Version
R61 SP2
Anhang: Systemfragenbibliothek

Die folgenden Fragen sind standardmäßig zur Verwendung in Engagement-Umfragen enthalten:

Zusätzliches Feedback

  • Was denken Sie, dass {COMPANY} tun könnte, um Ihr Arbeitsleben verbessern?
  • Was ist das Beste daran, für {COMPANY} zu arbeiten?
  • Haben Sie noch weiteres Feedback?

Verhaltensänderung

  • Meine unmittelbaren Vorgesetzten haben aufgrund des Feedbacks aus der letzten Arbeitnehmerbefragung Maßnahmen ergriffen.
  • Die Geschäftsleitung hat aufgrund des Feedbacks aus der letzten Arbeitnehmerbefragung Maßnahmen ergriffen.
  • Ich glaube, dass die Unternehmensleitung basierend auf den Ergebnissen dieser Arbeitnehmerbefragung handeln wird.

Vertrauen in die Führung

  • Ich bin zuversichtlich, was die Zukunft von {COMPANY} angeht.
  • Ich vertraue der Geschäftsleitung von {COMPANY}.
  • Die Geschäftsleitung hat mir eine motivierende Zukunftsvision vermittelt.
  • Ich kann einen klaren Zusammenhang zwischen meiner Arbeit und den Geschäftszielen von {COMPANY} erkennen.

Beitrag und Belohnung

  • Ich fühle mich bei {COMPANY} wertgeschätzt.
  • Meine unmittelbaren Vorgesetzten vermitteln mir, was von mir erwartet wird.
  • Mitarbeiter auf allen Ebenen in meinem Team tragen die Verantwortung für ihre Beiträge für {COMPANY}.
  • Meine unmittelbaren Vorgesetzten schätzen meine Beiträge.
  • Meine Arbeit vermittelt mir das Gefühl, etwas erreicht zu haben.
  • Meine Stärken und Fähigkeiten kommen bei meiner Tätigkeit gut zum Einsatz.
  • Ich bin an Entscheidungen, die sich auf meine Arbeit auswirken, beteiligt.

Kundenfokus

  • Meine Teamleitung setzt sich dafür ein, hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden zu erbringen.
  • Die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, reagieren immer schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Kundenfeedback wird verwendet, um die Produkte und Dienstleistungen von {COMPANY} zu verbessern.
  • Als Kunde von {COMPANY} wäre ich mit der erhaltenen Qualität und dem gebotenen Service zufrieden.
  • In meiner Abteilung/Arbeitsgruppe gibt es genügend Mitarbeiter, um die Arbeit zu bewältigen und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Vielfalt und Inklusion

  • Bei {COMPANY} werden alle Mitarbeiter fair behandelt.
  • {COMPANY} respektiert unterschiedliche Meinungen und Ideen.

Employee Net Promoter Score℠

  • Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von „0“ bis „10“, dass Sie {COMPANY} als Arbeitgeber weiterempfehlen würden?

Engagement-Index

  • Insgesamt bin ich mit {COMPANY} als Arbeitgeber zufrieden.
  • Ich bin stolz darauf, für {COMPANY} zu arbeiten.
  • Ich würde einem guten Freund oder einem Familienmitglied {COMPANY} als Arbeitgeber empfehlen.
  • Ich denke darüber nach, mir eine neue Stelle bei einem anderen Unternehmen zu suchen.
  • {COMPANY} motiviert mich, über das hinauszugehen, was ich in einer ähnlichen Rolle anderswo tun würde.

Wachstum und Entwicklung

  • {COMPANY} bietet mir Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Jemand bei {COMPANY} (zusätzlich zu meinen Vorgesetzten) hat sich persönlich für mein Wachstum und meine Entwicklung eingesetzt.
  • Ich bin mit den Karrieremöglichkeiten bei {COMPANY} zufrieden.
  • Ich bin in der Lage, neue und bessere Arbeitsmethoden zu entwickeln.
  • Ich erhalte die Möglichkeit, meine Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten weiterzuentwickeln.

Effektivitätsindex für Führungskräfte

  • Insgesamt bin ich mit meinem direkten Vorgesetzten zufrieden.
  • Mein Wohlergehen ist meinen unmittelbaren Vorgesetzten wirklich wichtig.
  • Meine unmittelbaren Vorgesetzten inspirieren mich, jeden Tag mein Bestes zu geben.

Leadership Net Promoter Score℠

  • Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von „0“ bis „10“, dass Sie Ihren direkten Vorgesetzten anderen Personen bei {COMPANY} empfehlen würden?

Teamwork

  • Die Mitarbeiter arbeiten zum Wohle des gesamten Unternehmens zusammen.
  • Meine Kollegen und ich haben ein gutes Arbeitsverhältnis.
  • {COMPANY} verfügt über eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.

Transparenz

  • Bei {COMPANY} wird offen und ehrlich in beide Richtungen kommuniziert.
  • Ich kann mich darauf verlassen, dass ich die Möglichkeit habe, meinen Vorgesetzten meine Meinung offen mitzuteilen, ohne eine Revanche oder Disziplinarmaßnahmen fürchten zu müssen.
  • Meine unmittelbaren Vorgesetzten teilen mir die Ziele und Zielsetzungen von {COMPANY} effektiv mit.