Anhang: Systemfragenbibliothek

Die folgenden Fragen sind standardmäßig zur Verwendung in Engagement-Umfragen enthalten:

Zusätzliches Feedback

Verhaltensänderung

Meine unmittelbaren Vorgesetzten haben aufgrund des Feedbacks aus der letzten Arbeitnehmerbefragung Maßnahmen ergriffen.
Die Geschäftsleitung hat aufgrund des Feedbacks aus der letzten Arbeitnehmerbefragung Maßnahmen ergriffen.
Ich glaube, dass die Geschäftsleitung aufgrund der Ergebnisse dieser Arbeitnehmerbefragung handelt.

Zugehörigkeit

Ich habe das Gefühl, dass meine Meinung von meinem Team wertgeschätzt wird.
Es gibt eine Person in einer einflussreichen Stelle bei {COMPANY}, die in mein Wachstum und meine Entwicklung investiert hat.
Was könnte {COMPANY} besser machen, um Inklusion und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz zu fördern?

Vertrauen in die Führung

Ich bin zuversichtlich, was die Zukunft von {COMPANY} angeht.
Ich vertraue der Geschäftsleitung von {COMPANY}.
Die Geschäftsleitung hat mir eine motivierende Zukunftsvision vermittelt.
Ich kann einen klaren Zusammenhang zwischen meiner Arbeit und den Geschäftszielen von {COMPANY} erkennen.

Beitrag und Belohnung

Ich fühle mich bei {COMPANY} wertgeschätzt.
Meine unmittelbaren Vorgesetzten vermitteln mir, was von mir erwartet wird.
Arbeitnehmer auf allen Ebenen in meinem Team tragen die Verantwortung für ihre Beiträge für {COMPANY}.
Meine unmittelbaren Vorgesetzten schätzen meine Beiträge.
Ich empfinde die Arbeit, die ich mache, als persönliche Erfüllung.
Meine Stärken und Fähigkeiten kommen bei meiner Tätigkeit gut zum Einsatz.
Ich bin an Entscheidungen, die sich auf meine Arbeit auswirken, beteiligt.

Kundenorientierung

Meine Teamleitung setzt sich dafür ein, hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden zu erbringen.
Die Arbeitnehmer, mit denen ich zusammenarbeite, reagieren immer schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden.
Kundenfeedback wird verwendet, um die Produkte und Dienstleistungen von {COMPANY} zu verbessern.
Als Kunde von {COMPANY} wäre ich mit der Qualität und dem Service, die ich erhalte, zufrieden.
In meiner Abteilung/Arbeitsgruppe gibt es genügend Arbeitnehmer, um die Arbeit zu bewältigen und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Diversität und Inklusion

Employee Net Promoter Score℠

Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von „0“ bis „10“, dass Sie {COMPANY} als Arbeitgeber weiterempfehlen würden?

Engagement-Index

Insgesamt bin ich mit {COMPANY} als Arbeitsplatz zufrieden.
Ich bin stolz darauf, für {COMPANY} zu arbeiten.
Ich würde einem guten Freund oder einem Familienmitglied {COMPANY} als Arbeitgeber empfehlen.
Ich denke darüber nach, mir eine neue Stelle bei einem anderen Unternehmen zu suchen.
{COMPANY} motiviert mich, mehr zu tun, als ich es in einer vergleichbaren Rolle woanders tun würde.
Arbeiten Sie gern bei {COMPANY}?

Gerechte Behandlung

Ich erhalte von meinem Vorgesetzten ein gerechtes und objektives Feedback zu meiner Leistung.

Finanzielles Wohlbefinden

In den letzten 12 Monaten habe ich mehr Geld verdient als ausgegeben.
In den letzten 12 Monaten ist der Saldo meines Sparkontos gestiegen.
In den letzten 12 Monaten haben sich meine Schulden verringert.
In den letzten 12 Monaten musste ich kein Geld leihen oder von meinem Sparguthaben abheben, um meine Ausgaben zu decken.
In den letzten 12 Monaten konnte ich meine Rechnungen größtenteils oder vollständig pünktlich bezahlen.
Ich glaube, meine Kreditwürdigkeit ist gut bewertet.
Ich habe Wissen zu Finanzthemen und Qualifikationen, die ich brauche, um mein persönliches Budget effektiv zu verwalten.
In den letzten 12 Monaten hat meine finanzielle Lage es erlaubt, persönliche Entscheidungen zu treffen, die mein Leben bereichert haben, wie zum Beispiel auswärts im Restaurant essen gehen, neue Kleidung kaufen und anderes mehr.
In den letzten 12 Monaten habe ich Fortschritte beim Erreichen meiner längerfristigen Finanzziele erreicht, wie zum Beispiel der Kauf eines neuen Autos, Ersparnisse für Weiterbildung und anderes mehr.
In den letzten 12 Monaten hatte ich das Gefühl, ausreichend zu sparen, um für meine Rente vorzusorgen.
Ich kann ungeplante Ausgaben von 500 USD oder mehr leicht bestreiten.
In den letzten 12 Monaten hatte meine finanzielle Situation keine negativen Auswirkungen auf meine physische oder mentale Gesundheit.

Wachstum und Entwicklung

{COMPANY} bietet mir Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Jemand bei {COMPANY} (zusätzlich zu meinen Vorgesetzten) hat sich persönlich für mein Wachstum und meine Entwicklung eingesetzt.
Ich bin mit den Karrieremöglichkeiten bei {COMPANY} zufrieden.
Ich habe die Möglichkeit, neue und bessere Arbeitsmethoden zu entwickeln.
Ich erhalte die Möglichkeit, meine Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten weiterzuentwickeln.

Effektivitätsindex für Führungskräfte

Insgesamt bin ich mit meinen unmittelbaren Vorgesetzten zufrieden.
Mein Wohlergehen ist meinen unmittelbaren Vorgesetzten wirklich wichtig.
Meine unmittelbaren Vorgesetzten inspirieren mich, jeden Tag mein Bestes zu geben.

Leadership Net Promoter Score℠

Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von „0“ bis „10“, dass Sie Ihren direkten Manager anderen Personen bei {COMPANY} empfehlen würden?

Psychologische Sicherheit

Teamwork

Die Arbeitnehmer arbeiten zum Wohle des gesamten Unternehmens zusammen.
Meine Kollegen und ich haben eine gute Arbeitsbeziehung.
{COMPANY} verfügt über eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.

Transparenz

Bei {COMPANY} wird offen und ehrlich in beide Richtungen kommuniziert.
Ich kann mich darauf verlassen, dass ich die Möglichkeit habe, meinen Vorgesetzten meine Meinung offen mitzuteilen, ohne Vergeltungs- oder Disziplinarmaßnahmen fürchten zu müssen.
Meine direkten Manager teilen mir die Ziele und Zielsetzungen von {COMPANY} effektiv mit.

Vertrauen

Ich habe die Flexibilität und bekomme die Unterstützung, die ich brauche, um persönlichen Verpflichtungen nachzukommen.