Iniciar sesión en la aplicación

Si su organización habilitó la pestaña Aplicaciones en Inicio > Perfil, puede encontrar su identificador de empresa y nombre de usuario, así como los vínculos para descargar la aplicación, en la sección Aplicación móvil Dayforce. Si no conoce la contraseña, consulte a su supervisor o superior.

Para iniciar sesión en la aplicación móvil por primera vez utilizando el método de inicio de sesión predeterminado:

1. En la pantalla Inicio de sesión, toque Iniciar sesión.
2. Ingrese el identificador de la empresa y toque Continuar para abrir la pantalla de inicio de sesión de Dayforce en el explorador web del dispositivo.
3. Escriba su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y, luego, la contraseña.
4. Toque Iniciar sesión.

Después de agregar la cuenta e iniciar sesión por primera vez, puede tocar su nombre de usuario en la pantalla Inicio de sesión para iniciar sesión.

Configurar la autenticación multifactor (MFA)

Si la opción está habilitada, puede configurar MFA en la pantalla Configurar autenticación multifactor después de iniciar sesión.

• Toque Aplicación para teléfono inteligente para usar la aplicación Authy para la autenticación.
  Si aún no tiene la aplicación Authy en el dispositivo, puede seguir las instrucciones para instalarla.
  
  
• Toque Mensaje de texto SMS o Llamada de voz para recibir un mensaje de texto o una llamada de autenticación y, luego, escriba su número de teléfono celular.
  Para verificar su identidad, toque Mensaje de texto para recibir un código de verificación por mensaje de texto, o toque Llamada de voz para recibir el código a través de una llamada.
  Toque Continuar.
  Una vez que reciba el código, escríbalo en la pantalla Ingrese el código de verificación y, luego, toque Continuar.
  Si lo prefiere, escriba un número secundario y toque Continuar, o toque Omitir.
  Después de esta verificación inicial, puede seleccionar si quiere recibir un mensaje de texto o una llamada cada vez que inicie sesión.

Una vez que haya configurado MFA con su identificador de Dayforce, puede tocar su cuenta en la pantalla de inicio de sesión para iniciar sesión.

Si la opción está habilitada, la aplicación le pedirá que use el inicio de sesión único (SSO) cuando ingrese el identificador de la empresa en la pantalla Cuenta nueva.

Cuando toque su cuenta para iniciar sesión desde la pantalla Inicio de sesión, la aplicación le redirigirá al explorador web para que pueda iniciar sesión con las credenciales de SSO de la organización. En función de la manera en que la organización haya configurado el inicio de sesión único, es posible que también tenga que autorizar el inicio de sesión con la aplicación de autenticación del dispositivo.

Si ingresó las credenciales correctas, pero el inicio de sesión falla, compruebe que esté conectado a una red celular o inalámbrica.

Se le advertirá del último intento disponible para iniciar sesión si escribe una contraseña incorrecta varias veces. Si falla el último intento de inicio de sesión disponible, se bloqueará la cuenta durante el período de tiempo que la organización haya establecido.

Para ver la contraseña que está escribiendo, mantenga presionado el ícono para mostrar contraseña en el campo de contraseña. La contraseña solo se muestra mientras mantiene presionado el ícono.

Puede configurar o cambiar las preguntas de seguridad que debe responder si olvida la contraseña. Si aún no configuró las preguntas de seguridad, la aplicación mostrará un mensaje cuando inicie sesión. Toque Configuración para definir las preguntas de seguridad. Si toca Omitir, se le volverá a preguntar más adelante.

Nota: Tiene que conocer la contraseña actual para poder configurar las preguntas de seguridad.

Para configurar o cambiar las preguntas de seguridad:

1. En Mi perfil, toque Actualizar preguntas de seguridad.
2. Escriba la contraseña actual.
3. Responda las dos preguntas de seguridad.
4. Nota: Para cambiar las preguntas de seguridad actuales, tiene que tocar la pregunta para abrir la lista de opciones de preguntas. Toque para seleccionar otra pregunta.
5. Toque Guardar.
6. La próxima vez que toque Olvidé la contraseña en la pantalla Inicio de sesión, la aplicación mostrará las preguntas de seguridad.

Después de haber agregado una cuenta, puede agregar cuentas adicionales desde la pantalla Inicio de sesión; para ello, toque Agregar cuenta nueva o abra el menú contextual y toque Administrar cuentas.

Para editar cualquiera de las cuentas, abra el menú contextual en la pantalla Inicio de sesión y toque Administrar cuentas. Toque para abrir la cuenta que desea editar y, cuando haya terminado de editarla, toque Guardar.

Para eliminar una cuenta, abra el menú contextual y toque Administrar cuentas. Toque para abrir la cuenta que desee eliminar y, luego, toque Eliminar.